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Dernière mise à jour le 08.12.2025
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- Activités de trading suspectes
- Tentatives de fraude
- Messages indésirables
- Tentatives d’hameçonnage
- Non-respect de nos conditions d’utilisation
- Tentatives d’accès non autorisées détectées
2. Comment déclarer un incident ?
Pour signaler un incident, veuillez contacter notre équipe de sécurité par e-mail :
Adresse e-mail : info@repere-valgain.com
Merci de renseigner les informations ci-dessous :
- Date et heure de l’incident
- Description complète de l’incident
- Captures d’écran et documents justificatifs pertinents
- Vos coordonnées
3. Que se passe-t-il après réception de votre signalement ?
- Nous accusons réception de votre signalement dans un délai de 24 heures
- Nos experts en sécurité mènent l’enquête sur l’incident
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger nos utilisateurs.
- Vous obtenez un retour sur les résultats
4. Confidentialité et protection de la vie privée
Nous traitons tous les signalements dans la plus stricte confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une enquête.
5. Contact d'urgence
En cas d’urgence de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : info@repere-valgain.com
6. Consignes importantes
- Signalez tout incident dans les plus brefs délais
- Conservez toutes les preuves en lieu sûr
- Veuillez ne pas inclure d’informations sensibles dans votre rapport.
- Veuillez n'utiliser que les canaux de communication officiels